1.排队叫号机触摸屏可将所办业务显示出来，排队人选择相应业务进行取号排队；

2.排队叫号机的用户界面可由用户自行设计，根据用户业务种类和服务窗口的变化，可进行软件升级，如增加窗口、增加排队种类等；

3.排队号码范围0001-9999，可带英文字母；

4.号票或排队叫号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；

5.号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；

6.系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；

7.具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统；

8.二代证阅读器（可选），可实现与系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证，也可限制排队人的取号次数；

9.支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；

10.产品模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；

11.系统提供业务状态查询功能；

12.打印机装有纸尽报警装置，缺纸时广播系统会提示“打印机缺纸"，显示屏也有相应提示；

13.已打印的票号，23点后自动清零，也可以早上上班开机清零，时间可由用户自己设定。